আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে রক্ষা করি তা এখানে বিস্তারিত। bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব পরিষ্কারভাবে…
ko222-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি—নাম, ফোন নম্বর, bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট বিস্তারিত। এই তথ্য আপনার জমা ও উত্তোলন, লেনদেনের রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করি না। আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার এবং যোগ্যতা
নির্ধারিত হয়।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস পরিবর্তন করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। ঢাকায় আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ উপলব্ধ। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সরাসরি অ্যাপের মাধ্যমে আপনার আবেদন পাঠান।
অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন। আমরা তাৎক্ষণিক প্রতিক্রিয়া দিই এবং আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ পরিচালনা করি।
support@ko222-তে লিখুন আপনার গোপনীয়তা উদ্বেগ সহ। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই এবং আপনার অনুরোধ যাচাই করি।
আপনার মোবাইল অ্যাপে সরাসরি প্রোফাইল > গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ অ্যাক্সেস করুন। ডেটা অনুরোধ, পছন্দ আপডেট এবং অ্যাকাউন্ট পুনরায় সেট করুন।
ko222-এ সমস্ত অ্যাকাউন্ট সংযোগ SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্ট করা অবস্থায় থাকে। আমরা অপ্রয়োজনীয় ডেটা ১২ মাসের পরে সরাই এবং আপনি যেকোনো সময় আপনার…
প্রতিটি আপলোড এবং পেমেন্ট SSL 256-বিট এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার bKash বা Nagad লেনদেনের বিবরণ কখনই সাধারণ পাঠ্যে সঞ্চয় করা হয় না।
আমরা লগইন অবস্থা এবং খেলার পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি ব্লক করতে পারেন। বিশ্লেষণ কুকি ঐচ্ছিক এবং আপনি সেগুলি বন্ধ করতে পারেন।
সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা যতক্ষণ আপনি আমাদের সাথে থাকেন ততক্ষণ রাখা হয়। বন্ধ অ্যাকাউন্ট থেকে লেনদেনের রেকর্ড নিয়ন্ত্রক কারণে ১২ মাস ধরে রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।
লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অনুরোধ করুন এবং আমরা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা এবং লেনদেনের রেকর্ড এক্সেল বা PDF-তে ডাউনলোড করব।
স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার আগে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টকে সক্রিয় নয় হিসাবে চিহ্নিত করি। লেনদেনের ইতিহাস সংরক্ষিত থাকে, কিন্তু আপনার ব্যক্তিগত বিবরণ অবিলম্বে হটানো হয়।
আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল privacy@ko222-তে প্রতিটি অনুরোধ পরিচালনা করে। আইনি প্রশ্নের জন্য আমরা ২০ কর্মদিবসের মধ্যে উত্তর দিই।
নিচে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্ন এবং আমাদের সরাসরি উত্তর রয়েছে। আপনার বিষয় এখানে নেই হলে support@ko222-তে লিখুন বা লাইভ চ্যাট খুলুন।